用户体验是指用户访问一个网站的体验效果,网站是否有用户想看的内容,是否为用户提供了一些有价值的内容。对于网站来说,用户体验直接影响到整个网站的营销力度。要想提高网站的营销力,首要任务就是提升用户体验,掌握网站能否满足广大潜在用户的需求,并逐步提高用户需求。可想而知,网站的营销力会逐渐增强,为企业带来持续的收益。
当然,用户需求太多,我们无法一一满足。我们应该关注潜在用户,也就是大多数用户的需求。对于潜在的用户来说,获取信息是非常重要的,尤其是降低获取信息的成本。那么,如何提高网站的用户体验呢?我们应该从哪些方面入手?
1、 网站访问速度
网站是企业营销的媒介,它既是企业的营销手段,也是提供用户信息的场所。因此,制作网站的目的就是让用户访问。然而,很多企业对此并没有深刻的认识,甚至忽视了其网站速度的重要性。据相关部门数据调查显示:网站速度直接影响网站营销力,小于2秒效果,而超过6秒的网站营销力大大降低,一般一个好网站打开时间不能超过3秒,时间长了会给用户带来不好的体验,可以直接关闭此页。显然,提高网站速度的重要性是非常重要的。因此,选择一个好的空间是非常重要的,并且经常减少页面的重量,例如删除多余的注释代码,将CSS和JS放在外部文件中。总体目标是小化文件大小,包括HTML文件、图像和脚本。如果你能把网页上的总文件大小减少到30K以下。
2、 网站视觉效果
网站的美感度非常重要,这是用户访问网站时的感觉。如果网站的视觉感受给人一种“专业、值得信赖”的感觉,那么网站营销的成本就会大大降低。当然,网站的设计效果也是根据不同的行业和企业的性质来决定的。但是,网站的布局美学必须在页面效果上做到合理(主导航、面包屑、链接),文本布局层次清晰,色彩搭配得当,营销重点能整体体现。其次,要简洁明了,逻辑结构清晰,让用户看得清楚。为了让用户觉得我们的网站页面设计美观大方,视觉效果好,而且看起来会很舒服,那么用户会继续需要他需要的内容。当然,我们提供的内容必须对用户有帮助,否则我们无法留住用户。
3、 网站丰富性
网站的丰富程度直接影响到用户能否找到自己需要的东西,能否真正获得解决疑问的信息。网站的丰富性不仅体现在内容页面上。虽然内容页面是转型多的页面,但一些信息也是必不可少的,如:企业简介(重要体现优势)、成功案例(改进和促进转型)、电话、在线咨询和留言都是必不可少的互动。这些都是营销网站必备的材料。
4、 清晰的网站结构
SEO研究中心一直倡导网站结构应建成“扁平树形结构”。一个结构清晰、层次分明的网站,不仅有利于搜索引擎蜘蛛的爬行,还可以帮助用户找到自己需要的内容,从而给网站留下良好的印象。
5、 添加指向内容页的链接
首先,我们应该知道内部链接是对用户的解释功能。如果内容页面上有奇怪的单词,或者前面文章中提到的单词,他们自然应该添加链接并指向相关页面。用户在阅读了一篇文章后,感觉自己已经阅读了很多知识,这有助于提高我们网站的PV。
如果用户喜欢,他们会点击。在读这篇文章时,我打开了大约四五页。读完这篇文章后,我继续看我刚打开的页面。很难想象用这种方式我能读多少页。